Коротко: вход в личный кабинет — по номеру телефона и паролю на logistics-go.x5.ru/trc/login. Если ролей несколько, после входа выберите нужную. Выход — «Выйти» в меню профиля.

  1. 1

    Откройте страницу входа. С телефона откройте этот же адрес в браузере — кабинет тот же, подстроенный под экран.

  2. 2

    Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX и отметьте согласие на обработку персональных данных — без отметки кнопка неактивна.

    Форма входа в браузере: поле «Телефон», согласие на обработку персональных данных и кнопка «Зарегистрироваться»
    Форма входа в браузере: поле «Телефон», согласие на обработку персональных данных и кнопка «Зарегистрироваться»
  3. 3

    Нажмите «Зарегистрироваться» или ссылку «Войти» в строке «Уже зарегистрированы?» — откроется экран «Вы уже зарегистрированы».

  4. 4

    Введите пароль и нажмите «Продолжить».

    Экран «Вы уже зарегистрированы»: поле «Пароль», кнопки «Назад» и «Продолжить», ссылка «Восстановить»
    Экран «Вы уже зарегистрированы»: поле «Пароль», кнопки «Назад» и «Продолжить», ссылка «Восстановить»
  5. 5

    Введите код из СМС, если его запросили. При обычном входе код не нужен — его запрашивают только при первой регистрации.

  6. 6

    Выберите роль, если на ваш номер их несколько: «Поиск грузоперевозок» — кабинет грузоперевозчика, «Исполнение рейсов» — кабинет водителя.

    Экран «Что вы планируете делать»: «Исполнение рейсов» — для водителей, «Поиск грузоперевозок» — для компаний и логистов
    Экран «Что вы планируете делать»: «Исполнение рейсов» — для водителей, «Поиск грузоперевозок» — для компаний и логистов
  7. 7

    Дождитесь загрузки — откроется «Панель управления».

    Панель управления веб-кабинета: рейсы, торги, инциденты, нарушения, активные тендеры и блок «Помощь»
    Панель управления веб-кабинета: рейсы, торги, инциденты, нарушения, активные тендеры и блок «Помощь»
  8. 8

    Чтобы выйти, нажмите кружок с инициалами в правом верхнем углу и выберите «Выйти».

    Меню профиля: имя и почта аккаунта, пункты «Основное» и «Выйти»
    Меню профиля: имя и почта аккаунта, пункты «Основное» и «Выйти»

У каждого сотрудника компании своя учётная запись — их заводит администратор в справочнике «Пользователи»: как добавить пользователей и роли.

Частые вопросы

Пароль не подходит — что делать?

Нажмите «Восстановить» в строке «Забыли пароль?» на экране «Вы уже зарегистрированы» и задайте пароль заново — если войти всё равно не удаётся.

Не приходит код из СМС?

Дождитесь конца обратного отсчёта и запросите код повторно. Если код не приходит и со второй попытки, позвоните в поддержку 8 (800) 200-45-05 — назовите ключевое слово «Приложение X5 Транспорт», ФИО и табельный номер.

Аккаунта ещё нет — что делать?

Зарегистрируйте компанию. Договор подписывается в личном кабинете последним шагом регистрации, когда компанию проверят, — как подписать оферту.

Почему после входа открылся не тот кабинет?

Выбрана другая роль: выйдите, войдите снова и выберите нужную. Чем кабинеты отличаются — в статье О приложении: что в нём есть.

Куда писать, если войти не получается?

На TechSupportTransport@x5.ru — адрес указан прямо на форме входа.