Коротко: нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и подтвердите телефон кодом из СМС — придёт письмо о сбросе пароля.

  1. 1

    Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа. В браузере это ссылка «Восстановить» на экране «Вы уже зарегистрированы».

  2. 2

    Введите номер телефона от вашей учётной записи.

  3. 3

    Нажмите «Получить код» — придёт СМС с кодом из четырёх цифр.

  4. 4

    Введите код из СМС.

  5. 5

    Письмо о сбросе пароля придёт на почту, указанную при регистрации.

Важно: введите код в течение 2 минут. Если время истекло, запросите код повторно.

Совет: если СМС не приходит, проверьте баланс и сигнал сети.

Частые вопросы

Код так и не пришёл — что делать?

Позвоните в поддержку 8 (800) 200-45-05: ключевое слово «Приложение X5 Транспорт», ФИО, табельный номер и суть проблемы.