Коротко: Перевозчик может подтвердить завершение рейса за водителя после его фактического выполнения.

  1. 1

    Перейдите в раздел Рейсы → Актуальные

  2. 2

    Выберите рейс и откройте его карточку

  3. 3

    При необходимости:

  4. 4

    Нажмите Завершить

После завершения статус рейса изменится на Завершен.

Что заполнить перед завершением

Завершить рейс можно сразу после того, как он фактически выполнен. Перед этим заполните информацию о выполненном рейсе:

  • Подтверждение за водителя — нужно, если водитель не работал в мобильном приложении и не подтвердил рейс сам. Как это сделать — в статье Потверждение за водителя.
  • Фактическое время — проверьте время прибытия водителя и при необходимости исправьте его. Как это сделать — в статье Внести фактическое время.

Завершение из списка рейсов

Те же действия можно вызвать, не открывая карточку рейса: в списке в строке нужного рейса нажмите ... — откроется меню со всеми доступными действиями, среди них Завершить. Часть действий вынесена в блок быстрых действий прямо в строке рейса.

Совет: Если кнопка неактивна, значит это действие для рейса недоступно. Доступные действия зависят от статуса рейса.

После завершения

Завершенный рейс уходит из вкладки Актуальные во вкладку Завершенные раздела Рейсы — подробнее в статье Просмотр рейсов.

Частые вопросы

Обязательно ли завершать рейс из кабинета?

Нет. Рейс может завершить водитель в мобильном приложении или планер X5 — статус Завершен проставится и без вашего участия. Завершать рейс самостоятельно нужно, если водитель не работал в мобильном приложении.

Что делать, если кнопка «Завершить» неактивна?

Неактивная кнопка означает, что действие для этого рейса недоступно. Проверьте статус рейса — набор доступных действий зависит от него.

Где найти рейс после завершения?

Во вкладке Завершенные раздела Рейсы: туда попадают рейсы со статусами Завершен, Отменен и Отклонен перевозчиком. Открыть карточку можно так же, как у актуального рейса — Просмотр карточки рейса.