Коротко: После последней разгрузки рейс закрывается сам, когда вы въезжаете в геозону РЦ. Если это не сработало — нажмите «Завершить рейс» в шторке точки. Дальше приложение спросит про проблемы на маршруте и покажет экран «Рейс завершен».

  1. 1

    Отметьте прибытие на последнюю точку маршрута и разгрузитесь — порядок описан в статье Как отметить прибытие на точку.

  2. 2

    Нажмите «Продолжить маршрут» в шторке точки. Поверх навигатора поднимется предложение «Оцени точку по адресу …» — поставьте звёзды и нажмите «Отправить» либо отложите кнопкой «Оценить в следующий раз». Оценка необязательная, подробнее — в статье Как оценить торговую точку.

  3. 3

    Подтвердите ЭТрН по последней разгрузке — внизу экрана появится сообщение «ЭТрН подтверждена». Пока хотя бы одна накладная не подписана, рейс не закроется. Как подписывать — в статье Как подписать ЭТрН в приложении.

  4. 4

    Дождитесь автоматического завершения — оно срабатывает при въезде в геозону РЦ.

  5. 5

    Проверьте, не появилось ли сообщение «Не удалось автоматически завершить рейс. Завершите рейс вручную, нажатием на кнопку» — так бывает, когда нет интернета или работают «глушилки».

    Экран «Навигатор»: сообщение «Не удалось автоматически завершить рейс. Завершите рейс вручную, нажатием на кнопку» и карточка точки с кнопками «Завершить рейс» и «Подтвердить ЭТрН»
    Экран «Навигатор»: сообщение «Не удалось автоматически завершить рейс. Завершите рейс вручную, нажатием на кнопку» и карточка точки с кнопками «Завершить рейс» и «Подтвердить ЭТрН»
  6. 6

    Нажмите «Завершить рейс» в шторке точки на вкладке «Навигатор» — эта кнопка стоит на месте «Продолжить маршрут».

    Шторка точки «3 Разгрузка» на вкладке «Навигатор»: «16273-Пятерочка», отметка «приехал в 17:42» и кнопки «Завершить рейс» и «Есть проблема»
    Шторка точки «3 Разгрузка» на вкладке «Навигатор»: «16273-Пятерочка», отметка «приехал в 17:42» и кнопки «Завершить рейс» и «Есть проблема»
  7. 7

    Если открылось окно «Обнаружены неподписанные ЭТрН» — нажмите «Перейти» и подтвердите все накладные, затем завершите рейс снова.

    Окно «Обнаружены неподписанные ЭТрН» с текстом «Рейс завершен, необходимо подписать ЭТрН» и кнопкой «Перейти»
    Окно «Обнаружены неподписанные ЭТрН» с текстом «Рейс завершен, необходимо подписать ЭТрН» и кнопкой «Перейти»
  8. 8

    Ответьте на опрос «Проблемы на маршруте?» — выберите один вариант:

    • «Маршрут ведет по дороге, не учитывающей параметры ТС»
    • «Неправильный порядок точек»
    • «Неправильные координаты точек»
    • «Проблема с окнами разгрузки на точках»
    • «Габариты ТС не позволяют подъехать к точке»
    • «Другое»
    • «Проблемы отсутствуют»
Экран опроса «Проблемы на маршруте?» с подсказкой «Ваши ответы будут обработаны и переданы логистам, это поможет со временем улучшить рейсы» и списком вариантов
Экран опроса «Проблемы на маршруте?» с подсказкой «Ваши ответы будут обработаны и переданы логистам, это поможет со временем улучшить рейсы» и списком вариантов

9. Нажмите «Закрыть» на экране «Спасибо за ответ».

Экран «Спасибо за ответ» с текстом «Ваш комментарий поможет логистам лучше планировать рейсы» и зелёной кнопкой «Закрыть»
Экран «Спасибо за ответ» с текстом «Ваш комментарий поможет логистам лучше планировать рейсы» и зелёной кнопкой «Закрыть»

10. Проверьте экран «Рейс завершен»: на нём номера САП и ОРД, число пунктов в маршруте, «Время в пути» и список точек маршрута.

Экран «Рейс завершен»: номера САП и ОРД, «3 пункта в маршруте», «Время в пути», блок «Точки маршрута» и кнопка «К следующему рейсу»
Экран «Рейс завершен»: номера САП и ОРД, «3 пункта в маршруте», «Время в пути», блок «Точки маршрута» и кнопка «К следующему рейсу»

11. Нажмите «К следующему рейсу».

Важно: В момент завершения рейса приложение проверяет, все ли ЭТрН подписаны. Если есть неподписанные — рейс не закроется, сначала подтвердите накладные.

Совет: Опрос «Проблемы на маршруте?» — способ сообщить логистам о неудобной дороге, неверном порядке точек или окнах разгрузки. На экране написано: «Ваши ответы будут обработаны и переданы логистам, это поможет со временем улучшить рейсы».

После завершения рейса остаётся закрыть смену — осмотр ТС с КТС, сдача ключей и документов, закрытие путевого листа. Порядок описан в статье Как закрыть смену и путевой лист.

Частые вопросы

Нужно ли нажимать «Завершить рейс» вручную?

Обычно нет — после подтверждения последней разгрузки рейс закрывается сам при въезде в геозону РЦ. Кнопка нужна, если автозавершение не сработало: нет интернета или работают «глушилки».

Почему рейс не завершается?

Скорее всего, остались неподписанные ЭТрН — приложение проверяет их в момент завершения и показывает окно «Обнаружены неподписанные ЭТрН». Нажмите «Перейти», подтвердите все накладные и завершите рейс снова.

Где найти кнопку «Завершить рейс»?

В шторке точки на вкладке «Навигатор», на месте кнопки «Продолжить маршрут». Она появляется там на последней точке маршрута.

Что выбрать в опросе, если проблем не было?

Вариант «Проблемы отсутствуют» — он последний в списке. Сразу после выбора откроется экран «Спасибо за ответ».

Кто читает ответы из опроса?

Логисты. На экране опроса написано: «Ваши ответы будут обработаны и переданы логистам, это поможет со временем улучшить рейсы». Звонить диспетчеру для этого не нужно.

Как понять, что рейс закрыт?

Откроется экран «Рейс завершен» с номерами САП и ОРД, числом пунктов в маршруте, временем в пути и списком точек. Внизу — кнопка «К следующему рейсу».