Коротко: Бизнес-счёт — это счёт внутри платформы, с которого списывается оплата за сервисы. Пополните его минимум на 1 000 ₽ — и оплачивайте сервисы прямо в интерфейсе, деньги спишутся автоматически. Раздел открывается после подписания оферты: в веб-кабинете это «Мои финансы» → «Бизнес-счет», в приложении — блок «Бизнес-счет» на «Главной» или в «Профиле».
Баланс, статус счёта и все движения по нему видны в реальном времени — и в веб-версии личного кабинета, и в мобильном приложении.
Чтобы начать работу:
-
1
Выберите удобный способ пополнения Бизнес-счёта и внесите сумму не меньше 1 000 ₽.
-
2
Сформируйте счёт на оплату или перейдите по ссылке СБП для бизнеса.
-
3
Завершите оплату в личном кабинете или приложении вашего банка.
-
4
Оплачивайте услуги прямо в интерфейсе нужного сервиса — деньги спишутся с Бизнес-счёта автоматически.
Совет: При пополнении по СБП деньги зачисляются за несколько минут. При пополнении по реквизитам срок зависит от банка-отправителя.
Важно: Если при пополнении Бизнес-счёта возникла ошибка, попробуйте пополнить счёт снова.
Как открыть раздел
-
1
Войдите в веб-версию личного кабинета — откроется Панель управления.
-
2
Перейдите в главном меню в раздел «Мои финансы».
-
3
Выберите в боковой панели «Бизнес-счет». Если у вас подключён Инвойс Дискаунтинг, рядом будет вкладка «ИД».
Раздел «Мои финансы» в веб-кабинете: в боковой панели выделен пункт «Бизнес-счет», на главной — карточка счёта с балансом
Что на главной странице раздела
- «Мой баланс» — сумма собственных средств, доступных для оплаты сервисов. Баланс продублирован в шапке личного кабинета.
- Статус счёта — «Активный»: доступны и пополнение, и оплата сервисов. «Закрыт»: новые операции недоступны, остаётся только просмотр истории операций. Счёт закрывается, например, при расторжении оферты или истечении срока её действия.
- «История операций» — все движения по счёту с фильтрами и кнопкой «Скачать отчет».
- Кнопки «Пополнить счет» (по QR-коду или реквизитам) и «Пополнить по СБП» (через Систему быстрых платежей для бизнеса).
Главная страница раздела «Бизнес-счет»: карточка «Мой баланс» со статусом «Активный», кнопки пополнения, панель фильтров и история операций
Совет: Смотрите на цвет суммы баланса. Чёрный — деньги есть, сервисами можно пользоваться. Красный или 0 — счёт нужно пополнить.
Короткие подсказки по разделу собраны под кнопкой «Как работать с Бизнес-счетом» в верхней части страницы.
Почему баланс может уйти в минус
Баланс уходит в минус, когда корректируется уже совершённая операция:
-
1
На счёте было 1 000 ₽, водитель заправился на 1 000 ₽ — списались все доступные средства, баланс стал 0 ₽.
-
2
АЗС передала уточнённые данные: фактически заправлено на 1 500 ₽, например изменилась цена.
-
3
Разницу 500 ₽ нужно списать, но на счёте 0 ₽ — баланс уходит в минус и показывается красным.
Важно: Заправиться в минус нельзя: при нулевом балансе новые операции отклоняются. Минус — это задолженность за уже полученное топливо, её нужно погасить. До погашения новые операции по топливным картам невозможны, а в разделе висит уведомление «Баланс счета отрицательный. Для эффективной работы бизнес-счета рекомендуем пополнить счет».
Если вы работаете по постоплате
При постоплате вы сначала пользуетесь сервисами, а платите за фактически потреблённые услуги позже. В карточке «Мой баланс» отображается сумма использованных, но ещё не оплаченных услуг — это ваша задолженность, под ней уведомление «Вы работаете по постоплате».
Задолженность закрывается оплатой счёта на основании УПД и счёта на оплату — эти документы приходят в конце отчётного месяца. Пополнять Бизнес-счёт в этой модели нельзя: доступны контроль баланса, история операций и выгрузка отчёта в Excel.
Как открыть раздел
Перейдите в раздел «Главная» или «Профиль» и нажмите на блок «Бизнес-счет» — в нём видны текущий баланс и статус счёта. Откроется раздел с ключевыми данными и доступными действиями.
Что в разделе
- Баланс — сумма, доступная для оплаты сервисов платформы.
- Статус — «Доступно для оплаты сервисов»: счёт активен, все операции доступны. «Бизнес-счет закрыт»: новые пополнения и списания недоступны, остаётся просмотр истории операций, при этом на балансе могут оставаться неиспользованные средства.
- Уведомление — уточняет статус, критичность показана цветом фона:
- «Баланс счета отрицательный» (красный) — баланс меньше 0 ₽;
- «Баланс приближается к нулю» (оранжевый) — баланс больше 0 и меньше 5 000 ₽;
- «Необходимо пополнить Бизнес-счет» (оранжевый) — баланс больше 0 и меньше 0,99 ₽;
- «Как начать пользоваться Бизнес-счетом» (голубой) — баланс равен 0 и по счёту нет ни одной операции.
- «Последние операции» — пять последних операций по счёту. Чтобы открыть всю историю, нажмите «Все» рядом с заголовком.
Если счёт активен, пополнить его можно двумя кнопками — «СБП для бизнеса» и «По счету».
Важно: Оплачивать сервисы платформы с нулевым или отрицательным балансом нельзя — сначала пополните счёт.
Частые вопросы
Когда появится раздел «Бизнес-счет»?
После подписания оферты на предоставление сервисов платформы.
На что расходуются деньги с Бизнес-счёта?
На оплату сервисов платформы — например, на топливо, когда водитель заправляется через приложение.
Что делать, если баланс ушёл в минус?
Пополните счёт на сумму задолженности. До погашения новые операции по топливным картам не пройдут.
Можно ли пополнить счёт, если я работаю по постоплате?
Нет. Задолженность закрывается оплатой счёта на основании УПД и счёта на оплату, которые направляются в конце отчётного месяца.
Куда писать по вопросам работы раздела?
По вопросам работы раздела и при технических сложностях пишите на fintech_transport@x5.ru.