Коротко: Уведомления собраны в профиле, на вкладке «Настройки». Включите тумблер у нужного события, добавьте почтовые адреса, на которые присылать письма, и нажмите «Сохранить».
Откройте настройки уведомлений
-
1
Нажмите на кружок с инициалами в правом верхнем углу.
Меню профиля: имя и почта аккаунта, пункты «Основное» и «Выйти» -
2
Выберите «Основное».
-
3
Откройте вкладку «Настройки». Рядом с ней есть вкладки «Подписка» и «Сервисы и договоры» — уведомления настраиваются именно на «Настройках».
Вкладка «Настройки»: группы «Торги и рейсы» и «Претензии», тумблеры уведомлений, счётчики получателей и ссылки «Добавить получателя»
Подпишитесь на уведомление и укажите почты
-
1
Найдите в списке нужное уведомление.
-
2
Включите тумблер слева от его названия.
-
3
Нажмите «Добавить получателя» и введите почтовый адрес.
-
4
Чтобы письма уходили на несколько адресов, нажмите «Добавить получателя» ещё раз и введите следующий. Лишний адрес убирает иконка корзины рядом с ним.
-
5
Нажмите «Сохранить». Кнопка «Отменить» вернёт настройки к прежнему виду.
Какие уведомления можно включить
- «Торги и рейсы» — «Уведомление о выигрыше на аукционе», «Уведомление о назначении на рейс», «Уведомление о новых аукционах».
- «Претензии» — «Новая претензия», «Новый статус/изменение суммы».
Справа от названия видно, кому уходят письма: «1 получатель» или «Нет получателей». Стрелка справа сворачивает и разворачивает карточку уведомления.
Совет: Получатели указываются для каждого уведомления отдельно. Так письма о выигрыше на аукционе можно слать одному сотруднику, а о претензиях — другому.
Важно: Уведомления о новых подходящих грузах настраиваются не здесь, а в разделе «Отслеживания» в «Поиске грузов» — порядок разобран в статье Как настроить отслеживание грузов по фильтрам.
Частые вопросы
Можно ли присылать одно уведомление на несколько адресов?
Да. Нажмите «Добавить получателя» столько раз, сколько нужно адресов, и сохраните. Счётчик справа от названия покажет, скольким получателям уходит это уведомление.
Что значит «Нет получателей»?
Для этого уведомления не указан ни один почтовый адрес — отправлять письма некуда. Нажмите «Добавить получателя» и введите почту.
Как отключить лишнее уведомление?
Выключите тумблер рядом с его названием и нажмите «Сохранить».
Нужно ли что-то нажимать после изменений?
Да. Тумблеры и адреса применяются только после кнопки «Сохранить», а «Отменить» сбрасывает несохранённые правки.
Уведомления включены, но письма не приходят
Проверьте, указан ли получатель у нужного уведомления и не попали ли письма в папку «Спам». Полный чек-лист по всем каналам — в статье Не приходят уведомления.