Коротко: заявки размещаются в разделе «Список заявок». Выберите тип перевозки, соберите маршрут по точкам, опишите груз и требования к машине, выберите способ размещения — и разместите заявку.
Как создать заявку
-
1
Откройте раздел «Список заявок» в левом меню и нажмите «Создать заявку».
-
2
Выберите тип перевозки: FTL — полная загрузка машины, или сборный груз. От выбора зависит, как выглядит форма дальше.
-
3
Заполните шапку: номер заявки в вашей системе, если он вам нужен, и количество заявок — это количество машин, которые приедут. В общем комментарии напишите то, что важно знать логисту, например «погрузку строго до 10 утра».
-
1
В блоке «Маршрут» заполните первую точку. Свою ранее добавленную точку ищите по названию — система подскажет уже созданные и подтянет контакт сотрудника и комментарий. Новую точку поставьте кликом на карте: «Адрес» подтянется сам, останется задать «Наименование».
-
1
Переключите точку в «Погрузка» или «Разгрузка».
-
2
Задайте время прибытия: в поле «Период погрузки» выберите «Ко времени», если рамки жёсткие, или интервал — например, склад работает с 10 до 18. Интервал может быть и на 24 часа. Укажите дату.
-
1
Нажмите «Добавить точку» и заполните остальные точки так же. Точек может быть сколько угодно, порядок меняется кнопкой «Изменить порядок».
-
2
Опишите груз: тип своими словами, количество палет — по нему подтянется требуемая тоннажность машины, вес брутто в килограммах и объём. Высота предзаполнена, при необходимости укажите свою.
-
3
Задайте требования к машине: тип машины, температурный режим и способ погрузки-разгрузки. Для тента и изотерма можно добавить особые требования, а в дополнительных выбрать, например, наличие медкнижки.
-
1
Выберите способ размещения — от него зависит, как ищется исполнитель и как определяется цена. Подробнее — в способах размещения.
-
2
Укажите дедлайн подтверждения — крайнее время, до которого X5 должна назначить машину и водителя. Заполняйте, если заранее оформляете пропуска и планируете погрузку; иначе поле можно пропустить.
-
3
Нажмите «Предпросмотр заявки», проверьте всё, при необходимости вернитесь к редактированию — и нажмите «Разместить заявку».
Появится окно с уникальным номером заявки. Из него можно сразу продублировать заявку, создать новую или перейти к списку.
Важно: последней точкой маршрута должна быть точка разгрузки — это единственное ограничение по составу маршрута.
Совет: зелёным на карте показаны точки сети X5. Если они мешают, их отображение можно выключить.
Частые вопросы
Обязательно ли заполнять дедлайн подтверждения?
Нет. Он нужен, только если машина и водитель должны быть назначены к определённому времени — например, чтобы вы успели оформить пропуска.
Что будет с заявкой после размещения?
Она появится в списке со своим статусом — список и статусы заявок. Дальше можно следить за исполнением или изменить, отменить, продублировать.
Не получается заполнить заявку — к кому идти?
Напишите персональному менеджеру. Сокращения — в терминах.