Коротко: Выберите оператора из реестра Минтранса, заключите с ним договор и решите, как будете обмениваться документами: в личном кабинете оператора или через интеграцию с вашей системой. Дальше подключением займётся ваш менеджер X5 Логистика — скажите ему, через какого оператора работаете.
Важно: Новых контрагентов и перевозчиков к обмену подключают менеджеры X5 Логистика — так процесс идёт быстрее. Скажите своему менеджеру, через какого оператора хотите работать, и основную часть настройки мы сделаем за вас. За вами останется только договор с оператором.
Кого выбрать
Перевозочные документы передаёт не любой оператор ЭДО, а только тот, кто есть в реестре операторов информационных систем электронных перевозочных документов Минтранса.
X5 Логистика обменивается документами через пять операторов. Актуальный список с контактами — на странице Электронный документооборот на сайте X5.
| Оператор | Сервис | Контакты | Перевозочные документы |
|---|---|---|---|
| СКБ Контур | Диадок | netovarnoe_edo@skbkontur.ru, diadoc.ru | да |
| Тензор | SABY | edo@tensor.ru, +7 800 100-33-06, saby.ru | да |
| Эдивеб | Ediweb | support@ediweb.com, +7 800 777-78-01, ediweb.com | да |
| Сислинк | Доклинк | edo.sales@doclink.ru, +7 495 363-02-05, doclink.ru | да |
| ФораПром | ЛераДата | sales@leradata.ru, +7 800 555-96-26 доб. 1, leradata.ru | уточняйте у оператора |
Если вы уже работаете с одним из них по другим документам — отдельного оператора заводить не нужно.
Порядок подключения
-
1
Получите квалифицированную подпись. Титулы подписывает ответственное лицо компании; если это не руководитель — нужна ещё и машиночитаемая доверенность. Порядок — в статье КЭП и МЧД.
-
2
Заключите договор с оператором. Это единственный шаг, который нельзя сделать за вас: оператор откроет вам личный кабинет и заведёт вашу компанию в государственной системе ЭПД.
-
3
Выберите способ обмена. Личный кабинет оператора — открываете документы в браузере и подписываете руками. Интеграция — документы ходят между вашей учётной системой и оператором автоматически.
-
4
Сообщите менеджеру X5 Логистика, какого оператора выбрали. Дальше заявку на обмен подаёт оператор, а менеджер сопровождает настройку со стороны X5. Контакты операторов — на странице Электронный документооборот на сайте X5; если обращаетесь к оператору сами, что указать в заявке — ниже.
Что указать в заявке оператору
- тип услуги или товара — проект X5, по которому будете обмениваться;
- номер вашего контрагента в X5;
- наименование юридического лица X5, с которым работаете;
- название вашей организации и ИНН;
- контактные данные ответственного за подключение.
Какую заявку просить
| Вы | Что просить у оператора |
|---|---|
| Перевозчик | Обмен по направлению «Транспорт-7», для транспортной накладной — проект 30 |
| Заказчик перевозки | Подключение к транспортной накладной — проект 20 |
| Поставщик | Обмен по виду документа ЭТрН в рамках договора на товарные отношения |
Важно: Весь обмен с X5 Логистика по одному юридическому лицу идёт через одного оператора. Если перевозочные документы вы хотите вести у второго оператора, обмен настраивается через роуминг — попросите об этом своего оператора.
Частые вопросы
У меня другой оператор — например, Калуга Астрал. Что делать?
Менять оператора не нужно. Отправьте электронный документ через своего оператора в адрес X5 Логистика — через сервис ОМНИ он автоматически дойдёт до нужного участника цепочки ЭДО.
Можно ли работать с двумя операторами?
По одному юридическому лицу обмен с X5 Логистика идёт через одного оператора. Второй подключается только через роуминг — когда операторы передают документы друг другу.
Что такое роуминг?
Обмен документами между клиентами разных операторов. Настраивают его сами операторы по вашей заявке — от вас нужен только запрос.
Личный кабинет или интеграция — что выбрать?
Личный кабинет подходит, если рейсов немного и документы удобно подписывать руками. Интеграция окупается на потоке: документы приходят и уходят из вашей учётной системы без ручной работы.
Как понять, что подключение настроено?
Оператор подтвердит, что заявка на обмен с X5 Логистика исполнена. После этого в вашем кабинете начнут появляться документы по рейсам — например, Титул 2 транспортной накладной после подтверждения погрузки.
Оператор просит доверенность — какую?
Машиночитаемую (МЧД), если документы подписывает не руководитель, а сотрудник. Как её выпустить — в статье КЭП и МЧД.