Эта статья для водителей, которым перевозчик выдал доступ к платформе «Х5 Транспорт». Здесь описано, как установить мобильное приложение водителя, войти в аккаунт и что делать, если входа пока нет. Основной инструмент водителя — именно приложение, поэтому ему уделено главное внимание.

Коротко: Скачайте приложение «Х5 Транспорт Водитель» из магазина приложений (или по ссылке от перевозчика), войдите по номеру телефона с кодом из SMS, разрешите доступ к геолокации и уведомлениям — после этого вы увидите назначенные рейсы.

Вход в приложение происходит по номеру телефона, который указал ваш перевозчик при добавлении вас в автопарк. Отдельный пароль придумывать не нужно — каждый вход подтверждается кодом из SMS.

Важно: Входите под тем номером, который перевозчик указал при добавлении. Если ввести другой номер, система не найдёт ваши рейсы. Уточните номер у диспетчера, если не уверены.

Полноценного веб-кабинета у водителя нет, но базовую информацию можно посмотреть в браузере.

  1. 1

    Откройте сайт платформы и нажмите «Вход для водителя».

  2. 2

    Войдите по номеру телефона и коду из SMS — так же, как в приложении.

  3. 3

    В браузере доступны список рейсов и статусы, но отметки о прибытии, навигация и загрузка фото документов работают только в приложении.

Для работы «в полях» используйте приложение: только оно умеет фиксировать геопозицию и работать с документами рейса офлайн.

Это основной способ работы для водителя.

  1. 1

    Откройте App Store (iPhone) или Google Play (Android) и найдите приложение «Х5 Транспорт Водитель». Можно также перейти по ссылке-приглашению от перевозчика.

  2. 2

    Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки.

  3. 3

    Запустите приложение и на стартовом экране нажмите «Войти».

  4. 4

    Введите номер телефона, указанный перевозчиком, и нажмите «Получить код».

  5. 5

    Введите код из SMS. Если код не пришёл за минуту, нажмите «Отправить повторно».

  6. 6

    Разрешите доступ к геолокации (для отслеживания рейса) и уведомлениям (для новых назначений).

  7. 7

    Готово — на главном экране появятся ваши рейсы.

Если в приложении нет рейсов

  • Убедитесь, что перевозчик уже назначил вас на рейс.
  • Проверьте, что вошли под правильным номером телефона.
  • Потяните список вниз, чтобы обновить данные.

Требования к устройству

Параметр Минимум Рекомендуется
ОС Android 9.0 12 и выше
ОС iOS 14 16 и выше
Свободная память 300 МБ 1 ГБ
Связь 3G 4G/LTE, Wi-Fi
Разрешения Геолокация, уведомления + Камера для фото документов
Совет: Включите автообновление приложения в настройках магазина — так вы всегда будете на свежей версии и не пропустите важные изменения в маршрутных листах.

Частые вопросы

Не приходит SMS с кодом. Что делать?⌄

Проверьте уровень сигнала и правильность номера. Подождите минуту и нажмите «Отправить повторно». Если код не приходит несколько раз подряд, перезагрузите телефон или попросите перевозчика проверить, что ваш номер указан верно.

Я сменил телефон — как войти на новом устройстве?⌄

Просто установите приложение на новом телефоне и войдите по тому же номеру. Все ваши рейсы и история подтянутся автоматически — данные хранятся на сервере, а не на устройстве.

Зачем приложению доступ к геолокации?⌄

Геопозиция нужна, чтобы перевозчик и грузовладелец видели статус доставки, а вы получали корректную навигацию по маршруту. Без разрешения на геолокацию часть функций рейса будет недоступна.

Можно ли работать без интернета?⌄

Частично. Маршрут и детали уже загруженного рейса доступны офлайн, но отметки о статусах и фото документов отправятся на сервер, как только появится связь.