Эта статья для перевозчиков, которые уже создали рейс и готовы закрепить за ним водителя и транспорт. Назначение можно сделать как в Веб-ЛК, так и в мобильном приложении — мы разберём оба варианта. Перед началом убедитесь, что водитель добавлен в ваш автопарк и прошёл проверку.
Назначение водителя — ключевой шаг между планированием рейса и его выполнением. Пока водитель не назначен, рейс не виден исполнителю и не учитывается в его расписании. После назначения система автоматически проверит пересечения по датам и квалификацию водителя.
В веб-кабинете назначение выполняется из карточки рейса.
-
1
Перейдите в раздел Рейсы и откройте нужный рейс из списка.
-
2
На вкладке «Исполнитель» нажмите кнопку «Назначить водителя».
-
3
В открывшемся окне выберите водителя из списка доступных. Рядом с каждым отображается его текущая загрузка и рейтинг.
-
4
Выберите транспортное средство — система покажет только ТС, подходящие под требования заявки.
-
5
При необходимости укажите прицеп и дополнительные опции (пропуск в город, температурный режим).
-
6
Нажмите «Подтвердить назначение». Рейс перейдёт в статус «Назначен», а водителю придёт уведомление.
После подтверждения вы в любой момент можете заменить водителя, пока рейс не перешёл в статус «В пути».
В мобильном приложении перевозчика назначение удобно делать «в полях».
-
1
На главном экране откройте вкладку «Рейсы» и выберите рейс со значком «Без водителя».
-
2
Нажмите «Назначить» внизу карточки.
-
3
Выберите водителя — поиск можно вести по имени или номеру телефона.
-
4
Выберите ТС из закреплённых за водителем или из общего автопарка.
-
5
Подтвердите — водитель мгновенно получит push с деталями рейса.
Если приложение не показывает свободных водителей, потяните список вниз для обновления — данные синхронизируются с сервером.
Перед назначением
Чтобы водитель появился в списке доступных, он должен соответствовать нескольким условиям:
- Водитель добавлен в автопарк через Как добавить водителя и принял приглашение.
- Документы водителя (права, медсправка) действительны и проверены модератором.
- Водитель не занят в другом рейсе на пересекающиеся даты.
- К рейсу подобрано транспортное средство нужного типа кузова и грузоподъёмности.
Статусы рейса после назначения
| Статус | Что означает | Можно ли заменить водителя |
|---|---|---|
| Создан | Рейс оформлен, исполнитель не выбран | Назначение ещё не сделано |
| Назначен | Водитель закреплён, ждёт подтверждения | Да |
| Подтверждён | Водитель принял рейс | Да, с уведомлением |
| В пути | Рейс выполняется | Нет, только через диспетчера |
| Завершён | Груз доставлен, документы загружены | Нет |
Частые вопросы
Почему нужного водителя нет в списке?⌄
Скорее всего, его документы не проверены, он занят в другом рейсе на эти даты или ещё не принял приглашение в автопарк. Проверьте карточку водителя в разделе Водители.
Можно ли назначить одного водителя на два рейса подряд?⌄
Да, если даты и время не пересекаются. Система предупредит о слишком плотном графике, но не заблокирует назначение — ответственность за реалистичность маршрута на перевозчике.
Что происходит после назначения с точки зрения водителя?⌄
Водитель получает push-уведомление и видит новый рейс в своём приложении со статусом «Требует подтверждения». Пока он не подтвердит, вы можете свободно заменить исполнителя.
Как отменить назначение?⌄
Откройте карточку рейса и нажмите «Снять водителя». Рейс вернётся в статус «Создан», а водитель получит уведомление об отмене. Сделать это можно до перехода рейса в статус «В пути».