Коротко: Сбросьте пароль по ссылке «Забыли пароль». Если не помогает — очистите кэш браузера.
-
1
Откройте нужный раздел в личном кабинете — ориентируйтесь на меню «Решение проблем».
-
2
Найдите действие «ошибка входа в личный кабинет» и нажмите соответствующую кнопку.
-
3
Заполните обязательные поля и проверьте данные.
-
4
Подтвердите — статус обновится автоматически.
Частые вопросы
Сколько времени занимает «ошибка входа в личный кабинет»?⌄
Обычно действие выполняется сразу. Если процесс идёт дольше обычного — обратитесь в поддержку.
Что делать, если возникла ошибка?⌄
Обновите страницу и повторите шаг. Если ошибка повторяется — напишите в поддержку с описанием.