Коротко: Сообщите диспетчеру через кнопку «Проблема в рейсе» — он подскажет дальнейшие действия.
-
1
Откройте нужный раздел в приложении — ориентируйтесь на меню «Проблемы в пути».
-
2
Найдите действие «что делать при поломке в рейсе» и нажмите соответствующую кнопку.
-
3
Заполните обязательные поля и проверьте данные.
-
4
Подтвердите — статус обновится автоматически.
Частые вопросы
Сколько времени занимает «что делать при поломке в рейсе»?⌄
Обычно действие выполняется сразу. Если процесс идёт дольше обычного — обратитесь в поддержку.
Что делать, если возникла ошибка?⌄
Обновите страницу и повторите шаг. Если ошибка повторяется — напишите в поддержку с описанием.